邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月17日訊（通訊員 劉洪）“您好，這是服務(wù)聯(lián)系卡，用電有困難請(qǐng)隨時(shí)撥打電話(huà)?！?月15日，在新寧縣回龍寺鎮(zhèn)花溪村龍蝦養(yǎng)殖基地，新寧縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將印有該區(qū)域服務(wù)責(zé)任人姓名、電話(huà)號(hào)碼以及供電所故障報(bào)修電話(huà)的電力服務(wù)聯(lián)系卡送到客戶(hù)手中，并向客戶(hù)宣傳夏季安全用電知識(shí)，保障客戶(hù)用上安全電、放心電、致富電。

學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。新寧縣供電公司將活動(dòng)融入到為民服務(wù)、為群眾辦實(shí)事全過(guò)程，汲取黨史力量，主動(dòng)深入到企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校、居民小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)解答一些銀行代扣、階梯電價(jià)等熱點(diǎn)問(wèn)題，讓客戶(hù)感到真誠(chéng)的供電服務(wù)；建立客戶(hù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)行客戶(hù)用電檔案式、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)管理，并以供電所為單位，成立10支流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，了解客戶(hù)的用電需求，跟蹤解決客戶(hù)用電方面的疑難雜癥，把優(yōu)質(zhì)電能送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)；強(qiáng)化宣傳質(zhì)效，向客戶(hù)發(fā)放“電力服務(wù)卡”，并對(duì)客戶(hù)家中用電線路及用電設(shè)施進(jìn)行義務(wù)排查，幫助客戶(hù)對(duì)線路老化、線徑過(guò)細(xì)及開(kāi)關(guān)和插頭進(jìn)行更換，排除安全隱患，確?？蛻?hù)安全用電。

同時(shí)，該公司充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的先鋒模范作用，圍繞“辦實(shí)事解難題”，聚焦可靠供電、便民服務(wù)、用電業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容，采取工作調(diào)研、走訪群眾、組織客戶(hù)座談交流等方式，精心梳理32項(xiàng)群眾急難愁盼事項(xiàng)，建立專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)賬，落實(shí)交辦、督辦、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)閉環(huán)機(jī)制，以社會(huì)認(rèn)可、群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程管理，狠抓效果評(píng)價(jià)，促進(jìn)各項(xiàng)民生實(shí)事落實(shí)落地，努力服務(wù)群眾美好生活需要。