邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月16日訊（通訊員 袁嘉奇 金娟）“感謝鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幫助我們解決了十多年的難題，鎮(zhèn)黨委政府對(duì)上訪群眾無(wú)微不至的關(guān)懷和想盡千方百計(jì)為群眾解難題辦實(shí)事的態(tài)度令我感動(dòng)萬(wàn)分...”10月13日，雙合社區(qū)居民張女士、鐘女士等人代表雙合社區(qū)全體居民一面印著“主持公道正義 為民排憂解難”的錦旗送到塘渡口鎮(zhèn)政府，對(duì)塘渡口鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真履職、為民解難，為其解決訴求的貼心服務(wù)表示衷心感謝。

據(jù)悉，今年以來(lái)該鎮(zhèn)著力開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案專項(xiàng)攻堅(jiān)”行動(dòng)，鎮(zhèn)黨政班子帶頭辦難案、解難題，與當(dāng)事人常溝通談心，對(duì)信訪戶“電話必接、微信必回”，多措并舉實(shí)現(xiàn)真上心、真擔(dān)責(zé)、真化解。

長(zhǎng)期以來(lái)，該鎮(zhèn)不忘初心、牢記使命，以人民群眾為中心，全心全意做好人民信訪工作，在處理信訪問(wèn)題時(shí)，耐心向當(dāng)事人講解政策法律和化解思路，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，使訴求得到圓滿解決，幫助其排解積怨誤會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)事心雙解。