邵陽新聞網(wǎng)5月31日訊（通訊員 賀日強(qiáng) 邵向陽）“沒想到你們行動(dòng)這么快，我打了電話你們就派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。”5月30日，家住隆回縣南岳廟鎮(zhèn)南田居委會(huì)某磚廠旁正在午休的周大伯被一陣陳金屬敲打聲吵醒，關(guān)上窗戶后仍難入睡的他，選擇撥打12369反映問題。隨后，環(huán)境執(zhí)法人員及時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處置。

“群眾的訴求大于天”。該局一直把生態(tài)環(huán)境的來信來訪擺在工作首位，從群眾的角度思考問題，高度關(guān)注、積極回應(yīng)群眾訴求。今年來，該局共收到群眾來信來訪45件，處置45件；辦理人大代表建議2件，政協(xié)委員提案1件，見面率、回復(fù)率、處置率、滿意率均達(dá)100%。

為持續(xù)打贏打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，改善環(huán)境質(zhì)量，積極回應(yīng)群眾所想、所盼、所急，該局嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，堅(jiān)持“鐵腕治污”，推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。