邵陽新聞網(wǎng)1月3日訊（通訊員 方剛）近日，從邵陽市交通運輸局獲悉，城步出租車駕駛員羅美英榮獲邵陽市城市公共交通行業(yè)第五屆“雙十最美”評選活動的“十大最美”出租車駕駛員稱號。

羅美英自2017年10月從事出租車經(jīng)營服務以來，嚴格遵守道路交通安全法規(guī)，嚴格按照巡游出租汽車服務標準提供服務，文明禮讓行車。在運營前做好例行安全檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔；按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不拒載、途中甩客、故意繞道行駛；在營運過程中堅持使用文明用語和微笑服務，主動提醒乘客系好安全帶；乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李，發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設法及時歸還失主，無法找到失主的，及時上交出租車公司。

羅美英用她的“細心、熱心、誠心、耐心”換取乘客的舒心和滿意，始終為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。經(jīng)城步苗族自治縣交通運輸局推薦，邵陽市交通運輸局“雙十最美”評選活動領導小組審核決定，授予羅美英邵陽市城市公共交通行業(yè)“十大最美”出租車駕駛員。