邵陽新聞網(wǎng)10月30日訊（通訊員  廖蓉蓉）為進一步提升執(zhí)法規(guī)范度，推進法治市監(jiān)建設(shè)，助力優(yōu)化營商環(huán)境。近日，邵陽縣市場監(jiān)管法治培訓(xùn)班開班。

培訓(xùn)中，市局投訴舉報受理科相關(guān)負責(zé)人就市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報熱點問題進行講解，從投訴舉報基本常識、消費投訴信息公示、12315效能評估指標(biāo)分析以及如何應(yīng)對職業(yè)投訴舉報進行深入講解，并結(jié)合實際案例，具體分析了投訴問題相關(guān)回復(fù)，提出了針對性的處置策略，旨在提高涉及消費者權(quán)益保護和“職業(yè)打假人”投訴舉報處置的規(guī)范化水平。

此次培訓(xùn)不僅提高了工作人員的法律意識，也為正確應(yīng)對惡意投訴提供了有力的法律支持。參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實用性強，對提升法律意識、規(guī)范行政執(zhí)法和應(yīng)對“職業(yè)打假人”的能力具有重要指導(dǎo)意義。