邵陽新聞網1月2日訊（通訊員 肖翔）長期以來，隆回縣北山鎮(zhèn)始終堅持以人民為中心，積極踐行新時代“楓橋經驗”，對工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛主動提前介入，及時化解，以實際行動提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。

開展矛盾糾紛多元化解 打造“北山楓橋”品牌

北山鎮(zhèn)調委會、矛調中心、各村（社區(qū)）網格員通過“網格+調解”巧解家事“千千結”；北山司法所采用“背包式”調解機制，進村入戶進行矛盾糾紛排查化解，為糾紛開出對癥“良藥”；北山鎮(zhèn)派出所“一村一輔警”靶向開展訴源治理工作。在打造共建共治共享社會治理新格局、推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化路上，北山鎮(zhèn)人民政府努力打造具有北山特色的新時代“楓橋經驗”，讓“楓”景更新更美，遍地開花。

以實績實效 踐行新時代“楓橋經驗”

2023年8月，北山鎮(zhèn)黨委政府接到糾紛調解的請求電話。北山鎮(zhèn)觀音塘村一村民去世，出殯路線需要途經楊田村的大田張院落道路，大田張村民不同意借道，認為會傷害到村莊風水，現(xiàn)場雙方人員情緒激動，氣氛相當緊張。接到電話后，政府主要領導考慮到事件涉及風土人情、喪葬習俗，如果任其發(fā)展，可能會引起群體性事件，鑒于事件的緊迫性，立即帶領鎮(zhèn)干部職工和派出所工作人員冒著大雨趕往矛盾糾紛地點。

根據(jù)現(xiàn)場調查了解掌握的情況，北山鎮(zhèn)黨委政府迅速部署安排，由主要領導帶領其他班子成員組織雙方分別選出代表到楊田村村部進行糾紛調解，安排鎮(zhèn)調委會、司法所、派出所工作人員在糾紛現(xiàn)場安撫兩村村民情緒。調解過程中雙方情緒激動，調解難度非常大。調解隊伍通過明理釋法、尊風重俗，曉之以理、動之以情，在經過近2小時的連續(xù)調解與勸導下，雙方自愿達成調解協(xié)議，楊田村最終同意借道出殯，成功化解了矛盾糾紛。

鄰里糾紛多年積怨 聯(lián)動調解一朝化解

北山鎮(zhèn)滿塘村文某軍與文某兵雙方因鄰里矛盾于2018年1月21日發(fā)生沖突，文某兵與其父母用鋼管將文某軍左腿打傷，經法醫(yī)鑒定，其損傷程度評定為輕傷二級。2021年8月11日，雙方因土地糾紛再次發(fā)生沖突，文某軍用三菱彈簧刀刺傷文某兵，經鑒定文建兵腹壁穿透創(chuàng)，評定為輕傷二級。之后雙方因此結怨，經常借故發(fā)生口角和紛爭，滿塘村村支兩委干部每年都花費大量精力調處兩家糾紛，但雙方都堅持己見，互不相讓，調解處理他們的糾紛成為滿塘村干部的一塊心病。

2023年12月，北山鎮(zhèn)黨委政府在得知雙方矛盾可能會進一步激化后，立即組織鎮(zhèn)人民調解委員會、司法所、派出所對雙方糾紛進行調處，因雙方糾紛牽涉到多年前刑事案件，北山鎮(zhèn)人政府會同縣人民檢察院、縣人民法院、縣公安局組織調處。調處過程中分別找雙方的家屬進行座談交流，詢問雙方想法，在聽取兩家人各自意見后，結合法律，用“情、理、法”相結合的工作方法，進一步厘清糾紛事實和經過，梳理矛盾焦點，對雙方進行耐心勸說和法治教育，指出雙方的問題和不處理好該糾紛的后果。通過耐心反復地談心，在長達12小時的連續(xù)調處后，終于做通雙方思想工作，雙方現(xiàn)場就多年存在的矛盾糾紛簽定調解協(xié)議書，并握手言和，表示從今以后和睦相處。

北山鎮(zhèn)“一站式”矛調中心啟用后，踐行“楓橋經驗”，高效化解糾紛。群眾有什么煩心事、操心事、揪心事，在這里就能“一站式”“多元化”調處，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，蹚出“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的矛盾糾紛多元化解新路徑，真正做到這里成為群眾訴求問題、矛盾糾紛的“終點站”。