邵陽新聞網10月15日訊（楊立軍）10月15日上午，市委書記嚴華到市委群眾來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，幫助群眾解決困難問題，要求始終堅持人民至上，用心用情用力為民排憂解難，切實維護人民群眾合法利益。市委常委、市委秘書長肖擁軍一同接訪。

市委群眾來訪接待中心會議室，嚴華先后接待了三批來訪群眾，聽取他們反映的超期安置、房屋拆遷等問題。嚴華仔細詢問事情來龍去脈，了解群眾具體訴求和信訪事項處置進展，與有關負責同志一起研究解決辦法，現場給出明確回復。他要求，屬地和有關部門要加快工作進度，依法依規(guī)及時解決好群眾合理訴求，推動信訪事項“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”；以點帶面、舉一反三，通過解決一個問題帶動解決一類問題，持續(xù)增進群眾福祉。

嚴華強調，全市各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，全面推進信訪工作法治化落細落地，切實把送上門來的群眾工作做實、做好、做到位，奮力開創(chuàng)全市信訪工作高質量發(fā)展新局面。要走好黨的群眾路線，認真踐行“四下基層”，扎實開展重點約訪、專題接訪、包案下訪，廣泛察民情、聽民聲、解民憂，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要突出抓好源頭治理，樹牢大抓基層的鮮明導向，把信訪工作重心放在源頭預防和前端化解上，深入開展矛盾糾紛排查化解，推動矛盾問題發(fā)現在早、防范在先、處置在小。要壓實信訪工作責任，形成上下貫通、左右聯動、條塊結合、運轉高效的工作體系，以好作風、高效率做好信訪各項工作，為全市高質量發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。